Één platform voor al je salesactiviteiten

NetSuite CRM: Volledige klantinzichten in één cloudoplossing

De Customer Relationship Management (CRM) software van NetSuite biedt als enige cloudoplossing een compleet real-time overzicht van uw klanten. Met het 360-graden klantbeeld heb je complete toegang tot alle essentiële klantinformatie, van het eerste contact tot aan langdurige klantenrelaties. Optimaliseer het verkoopproces met NetSuite CRM en houd de volledige klantreis in eigen beheer, vanaf het eerste contact tot de orderverwerking. Integreer stamgegevens, documentatie en activiteiten om kansen om te zetten naar winst.

Intelligent contactbeheer
Categoriseer contacten automatisch als leads, prospects of klanten op basis van hun positie in de sales funnel. Statussen worden vanzelf bijgewerkt naarmate contacten door het verkoopproces gaan, waardoor u altijd weet waar uw klantrelaties staan.

Efficiënt activiteitenbeheer
Plan en beheer telefoongesprekken, afspraken, evenementen en taken, zowel eenmalig als terugkerend. Koppel deze activiteiten aan meerdere contacten en link ze aan stamgegevens en documenten voor een volledig geïntegreerde werkwijze.

Strategisch opportunity management
Volg verkoopkansen met gedetailleerde informatie over klantinteresses, geschatte waarde, budgetten, beslissingsmomenten en de kans op succes. Krijg direct inzicht in uw pijplijn en prioriteer kansen met het hoogste rendement.

Geavanceerd offertebeheer
Leg formele aanbiedingen vast en volg hun voortgang door verschillende fasen. Koppel offertes aan lopende opportunities en zet geaccepteerde offertes direct om in orders, zonder dubbele invoer of vertraging.

Naadloze orderverwerking
Beheer klantbestellingen als verkooporders met real-time inzicht in voorraadniveaus en leveringsinformatie. Stel betalingsvoorwaarden en facturatieschema's op maat in voor elke klant.