Groothandel & distributie
De wereldwijde opmars van digitalisering heeft veel impact op de groothandel van vandaag. Businessmodellen veranderen, markten zijn competitief en de eisen die gesteld worden zijn hoger dan ooit. Het belang van data is niet meer weg te denken en klanten verwachten steeds meer ontzorging en snellere leveringen. Nieuwe technieken als sensoren bieden nieuwe kansen om naast producten ook dienstverlening aan te bieden. Online presentatie begint steeds verder door te dringen in het B2B-landschap en grote platformen bieden mogelijkheden om nieuwe doelgroepen te bereiken.
toon trends
- Digitalisering
De voordelen van online shoppen dringen steeds meer door. De uitdaging is om het verdienmodel van B2C ook B2B-waardig te maken. Innovatie is hierin het sleutelwoord en ICT speelt hierbij een belangrijke rol. Veel bedrijven zijn zoekende hoe ze de online strategie het best kunnen toepassen. B2B kopers winkelen niet voor hun plezier, maar zijn voor hun onderneming op zoek naar een specifiek product of dienst. De focus bij deze groep ligt meer op herhaalaankopen en een grotere orderwaarde. Wanneer goed toegepast levert digitale transformatie concurrentievoordeel op.
- Data
De rol van data wordt in de groothandel steeds belangrijker. Inzicht in gebruikerservaring en consumentengedrag geven een beter beeld in mogelijkheden tot omzetverhoging. Daarnaast leidt het tot een betere interne samenwerking, efficiëntere processen en kostenreductie. Groothandels beschikken over een enorme hoeveelheid data en kunnen klanten, leveranciers en de eigen onderneming helpen door deze data slim in te zetten. Data helpt groothandels om vraag naar producten te voorspellen, bevoorradingsstrategieën te ontwikkelen en verkoop te personaliseren. Steeds sterker opkomende technieken als Artificial Intelligence (AI) en Machine Learning (ML) helpen de groothandel om op basis van bestaande data patronen te herkennen en scenario’s te voorspellen. Groothandels kunnen met deze inzichten sneller en beter beslissingen maken.
- E-fulfilment
Ontzorging van klanten staat centraal bij E-fulfilment. Groothandels nemen steeds meer uit handen van de klant en bieden hiermee toegevoegde waarde. Procesoptimalisatie speelt hierbij een grote rol. Steeds meer processen kunnen worden geautomatiseerd waarmee efficiëntie en kostenreductie gerealiseerd wordt. Intern worden processen geoptimaliseerd met oplossingen als WMS of robotisering. Ze leiden tot snellere, betrouwbare en goedkopere leveringen. Op het gebied van verzending ligt de de focus op intelligente mogelijkheden als same-day-delivery of aflevering binnen een bepaalde tijd. Dropshipments zijn ook sterk in opkomst. Bij deze vorm van levering wordt het product rechtstreeks vanaf de fabrikant naar de klant verzonden. Hiermee kan voorraadreductie realiseert worden en vraag en aanbod nog beter op elkaar afgestemd worden.
- Connected services
Dankzij het toenemende aantal sensoren en metingen in producten wordt het mogelijk om niet alleen het fysieke product te verkopen, maar er een service omheen te leveren. Daarnaast kan deze data gebruikt worden om de kwaliteit, productbeleving en de dienstverlening te verbeteren.
- Platformisering
Marktplaatsen, zoals Amazon en Bol.com kunnen een interessante optie zijn voor een groothandel of B2B-webshop. Marktplaatsen zijn een bemiddelaar tussen vraag en aanbod. Groothandels zijn ook een bemiddelaar tussen afnemer en fabrikant en daarmee geschikt om te ‘platformiseren’. Een goed werkend platform bestaat uit vraag aan de ene kant en levering of aanbod aan de andere kant. Met name het vergroten van vraag is voor veel B2B een uitdaging. Platforms als Amazon en Bol.com hebben al een groot bereik en naamsbekendheid. Groothandels kunnen hier op meeliften en makkelijker nieuwe doelgroepen bereiken.
verberg trends
NetSuite voor Groothandel & Distributie
NetSuite heeft voor de moderne groothandel een sterk platform ontwikkeld met uitstekende integratiemogelijkheden. Duizenden klanten genieten van de uitgebreide mogelijkheden en kunnen naadloos inspelen op de veranderende behoeften. Hieronder de belangrijke functionaliteit voor groothandels:
